運送政策

訂單處理及一般送貨時間

1. 物流合作夥伴

BEABA Asia Limited（下稱「BEABA」、「本公司」或「我們」）現時主要委託順豐速運（SF Express）提供香港本地物流配送服務，並保留在有需要時委任其他物流服務供應商之權利。

2. 一般送貨時間

在貨品有庫存及付款獲成功確認的情況下，訂單一般會於訂單確認日起 3至7個工作天內送達。

3. 工作天定義

本送貨政策所指「工作天」，為星期一至星期六，惟不包括星期日及香港公眾假期。

4. 訂單追蹤

訂單發貨後，如適用，我們將透過電郵向客戶提供物流追蹤資訊，以便查閱送貨進度。

運費及免運費安排

1. 免運費優惠

單一訂單之最終淨消費金額滿港幣500元或以上，即可享有香港本地免費送貨服務。

2. 標準運費

最終淨消費金額低於港幣500元 的訂單，將收取港幣50元劃一送貨及處理費。

3. 淨消費金額定義

「淨消費金額」指扣除折扣優惠、優惠券、購物金或其他優惠後之貨品總值，並不包括運費。

送貨範圍及地區限制

1. 一般送貨範圍

送貨服務適用於香港特別行政區（「香港」）內有效之住宅及商業地址。

2. 限制送貨地區

送貨服務不適用於指定管制區域、偏遠地區（包括郊野公園）及部分離島地區。

3. 離島地區安排

大嶼山、長洲、坪洲、南丫島及馬灣等地區可安排送貨，惟物流公司可能會就相關地區收取額外附加費。相關費用須由客戶承擔，而在可行情況下，我們將於安排出貨前通知客戶。

備註： 離島附加費由物流服務供應商釐定，並可能不時調整，恕不另行通知。

大型貨品及特別配送安排

1. 延長送貨時間

包含大型或超尺寸貨品的訂單（包括但不限於 Tipi 木床架 / 長頸鹿等產品），因需特別物流安排，一般會於 7至14個工作天內送達，實際送貨時間須視乎配送安排及送貨地點而定。

2. 組裝服務聲明

除非於購買時另有明確說明，否則送貨服務並不包括安裝或組裝服務。

一般送貨條款

所有送貨時間僅為預計時間，並非保證送達時間。對於因惡劣天氣、物流公司延誤、公眾假期、政府措施、罷工、自然災害或其他不可抗力因素而導致之延誤，本公司概不承擔任何責任。

如因收件地址錯誤、未能聯絡收件人或收件人未能簽收而導致派送失敗，本公司有權就重新派送收取額外費用。

客戶有責任確保所提供之送貨資料完整及準確。因資料不完整或不正確而引致之延誤、派送失敗或額外費用，本公司概不負責。

貨品於送達訂單所指定地址並獲收件人接收後，貨品之風險（包括遺失或損毀風險）即轉移至客戶。

客戶應於收貨後盡快檢查貨品。如發現貨品短缺、損毀或其他與運送相關之問題，請於收貨日起 7日內通知本公司。

如訂單包含多件貨品，而部分貨品未能同時備貨，本公司保留分批送貨之權利。

郵政信箱（P.O. Box）、轉運地址或其他非標準送貨地址可能不適用於本送貨服務。

如送貨地點被視為交通不便、存在安全風險、屬受限制區域，或不受指定物流公司支援，本公司保留拒絕、暫停或取消配送服務之權利。

本公司保留隨時修改本送貨政策之權利，而毋須另行通知。訂單將以客戶下單時於本網站所刊載之送貨政策版本為準。