常見問題
Babycook Smart
您可以在這裡找到最常見問題的快速解答。如果您找不到所需的內容，我們的團隊隨時樂意為您提供協助。
我們建議每使用 6-8 次後，為您的 Babycook® 水箱除垢（清潔）。Babycook® 蒸氣燈將會變紅，作為建議清潔的提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或者蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用無糖白醋，或BEABA產品專用除垢劑。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）無糖白醋或BEABA產品專用除垢劑的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•取下整個玻璃攪拌杯。
•將產品倒置，清空水箱中的混合物。
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其混合物。
•重新安裝玻璃杯。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到乾淨為止。
•使用前用水沖洗攪拌杯。
•由於水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否清空
•取下攪拌杯
•將電器插入電源
•將攪拌杯放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，沒有除垢液之後才放入清水進行蒸煮。否則，您只是將水垢堆積物「烘烤」到水箱內壁上。
- 水箱完成清潔，請務必在首次發現水垢堆積物時為您的 Babycook® 除水垢。經常保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋子來防止任何食物殘渣透過蒸氣進入水箱而污染，使用攪拌蓋子使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除水垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除水垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 BEABA產品專用除垢劑或無糖白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌杯鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物時（例如四季豆、翠玉瓜、蘋果和梨子），Babycook 使用 2 格水量約需進行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和雞肉），Babycook 使用 3 格水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1格水量烹煮（約 5 分鐘）。
1 格水：約 5 分鐘
2 格水：約 10 分鐘
3 格水：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在水箱有水的情況下持續進行。如果在蒸汽循環完成後，水箱中仍有水，則可能需要為您的Babycook除水垢（去除水箱中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將帶有橡膠墊圈（喇叭口朝下）的刀片放入碗中，然後從下方安裝鎖緊螺帽。正確的放置方式是將平坦的一面與碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣的一面和可見的大寫字母「TB」朝下/朝向機器底部）。順時針轉動鎖緊螺帽和刀片，確保其緊密貼合。
3. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌杯和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的Babycook有電而且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議以溫肥皂水手洗。
Babycook 蒸煮攪拌輔食機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以蒸煮攪拌輔食機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為3格水量。接著用溫肥皂水清潔攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和攪拌杯蓋）。此時 Babycook 即可使用！
攪拌杯、蒸煮籃、攪拌杯蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將水倒入至1格水量的水箱中。
• 將食物放入蒸煮籃或把BÉABA的容器中
• 或容器放入蒸煮籃中
• 鎖好攪拌杯和蓋子，然後開始蒸煮
• 當聲音訊號表示循環結束時（即代表蒸煮完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌食物以獲得均勻的溫度
1. 水箱積聚過多水垢。請定期為您的Babycook除水垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 水箱沒有足夠的水。請在水箱中加入適量的水（水是加入水箱而非攪拌杯中）。
3. 攪拌杯中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少攪拌杯中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將水倒入加水箱中。
• 將食物放入攪拌杯
• 或把 Beaba 容器中放入蒸煮籃中。
• 鎖好攪拌杯和攪拌杯蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出蒸煮籃，將切成丁的食物（約1cm x 1cm）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用攪拌杯取水（使用刻度 1-2-3）。 將水倒入水箱中。 將攪拌杯放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 將蓋子鎖定到位。 按下圓形蒸汽按鈕。 當蒸煮開始時，會發出燈光和聲音信號。 當蒸煮完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌杯由玻璃製成。蒸煮籃由304不銹鋼製成。
滲漏可能由各種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。https://www.youtube.com/watch?v=Zp9cB8qZwzE&t=2s
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。
2. 攪拌杯出現裂縫或破損。
3. 水箱外部的矽膠蒸氣噴嘴與攪拌杯蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼形成水滴。如果逸出大量水，請更換攪拌杯。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽平坦的一面接觸碗的金屬部分，並逆時針旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失。請查看安裝影片
如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。逆時針轉動攪拌杯和攪拌杯蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後Babycook即可完全接合。
2. 發熱元件或其他元件發生故障。
2 年 + 3 年（如果您在 BEABA & ME APP 上註冊產品，可免費延長 3 年保養），保養涵蓋所有製造缺陷。請務必保留購買證明，以確保我們能妥善處理任何製造缺陷。本保養受正常使用約束，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但因正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀具、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 購買零件。
Babycook Neo
我們建議每使用 6-8 次後，為您的 Babycook® 水箱除垢（清潔）。Babycook® 蒸氣燈將會變紅，作為建議清潔的提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或者蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用無糖白醋，或BEABA產品專用除垢劑。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）無糖白醋或BEABA產品專用除垢劑的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•取下整個玻璃攪拌杯。
•將產品倒置，清空水箱中的混合物。
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其混合物。
•重新安裝玻璃杯。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到乾淨為止。
•使用前用水沖洗攪拌杯。
•由於水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否清空
•取下攪拌杯
•將電器插入電源
•將攪拌杯放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，沒有除垢液之後才放入清水進行蒸煮。否則，您只是將水垢堆積物「烘烤」到水箱內壁上。
- 水箱完成清潔，請務必在首次發現水垢堆積物時為您的 Babycook® 除水垢。經常保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋子來防止任何食物殘渣透過蒸氣進入水箱而污染，使用攪拌蓋子使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除水垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除水垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 BEABA產品專用除垢劑或無糖白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌杯鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物時（例如四季豆、翠玉瓜、蘋果和梨子），Babycook 使用 2 格水量約需進行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和雞肉），Babycook 使用 3 格水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1格水量烹煮（約 5 分鐘）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將帶有橡膠墊圈（喇叭口朝下）的刀片放入碗中，然後從下方安裝鎖緊螺帽。正確的放置方式是將平坦的一面與碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣的一面和可見的大寫字母「TB」朝下/朝向機器底部）。順時針轉動鎖緊螺帽和刀片，確保其緊密貼合。
3. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌杯和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的Babycook有電而且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議以溫肥皂水手洗。
Babycook 蒸煮攪拌輔食機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以蒸煮攪拌輔食機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為3格水量。接著用溫肥皂水清潔攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和攪拌杯蓋）。此時 Babycook 即可使用！
攪拌杯、蒸煮籃、攪拌杯蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以蒸煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將水倒入至1格水量的水箱中。
• 將食物放入蒸煮籃或把BÉABA的容器中
• 或容器放入蒸煮籃中
• 鎖好攪拌杯和蓋子，然後開始蒸煮
• 當聲音訊號表示循環結束時（即代表蒸煮完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌食物以獲得均勻的溫度
1. 水箱積聚過多水垢。請定期為您的Babycook除水垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 水箱沒有足夠的水。請在水箱中加入適量的水（水是加入水箱而非攪拌杯中）。
3. 攪拌杯中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少攪拌杯中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將水倒入加水箱中。
• 將食物放入攪拌杯
• 或把 Beaba 容器中放入蒸煮籃中。
• 鎖好攪拌杯和攪拌杯蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出蒸煮籃，將切成丁的食物（約1cm x 1cm）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用攪拌杯取水（使用刻度 1-2-3）。 將水倒入水箱中。 將攪拌杯放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 將蓋子鎖定到位。 按下圓形蒸汽按鈕。 當蒸煮開始時，會發出燈光和聲音信號。 當蒸煮完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌杯由玻璃製成。蒸煮籃由304不銹鋼製成。
滲漏可能由各種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。請查看安裝影片
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。
2. 攪拌杯出現裂縫或破損。
3. 水箱外部的矽膠蒸氣噴嘴與攪拌杯蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼形成水滴。如果逸出大量水，請更換攪拌杯。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽平坦的一面接觸碗的金屬部分，並逆時針旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失。請查看安裝影片如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。逆時針轉動攪拌杯和攪拌杯蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後Babycook即可完全接合。
2. 發熱元件或其他元件發生故障。
2 年 + 3 年（如果您在 BEABA & ME APP 上註冊產品，可免費延長 3 年保養），保養涵蓋所有製造缺陷。請務必保留購買證明，以確保我們能妥善處理任何製造缺陷。本保養受正常使用約束，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但因正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀具、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 購買零件。
Babycook Duo
這是正常的。蓋子必須留有縫隙以確保蒸氣排出
當水箱中沒有水時，Babycook duo 會自動關閉。最佳做法是在不使用時拔下電器插頭。
是的，當然！請參閱隨附影片，了解如何拆卸和重新安裝 Babycook Duo 蓋子。
https://www.youtube.com/watch?v=MEKijTzPXAw
Babycook Duo已組裝完成，隨時可用。不過，在使用前，BÉABA建議執行以下操作：
首次使用前，為了安全衛生，請完成3次蒸煮循環，每次使用3格的水量。然後用溫肥皂水清洗攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和蓋子）。
是的，Babycook Duo 有 2 個獨立的攪拌杯和 2 個蒸氣按鈕，因此您可以同時蒸煮兩餐不同風味的食物，一甜一鹹絕對無問題!
雖然 Babycook Duo 有兩個獨立水箱，但它只有一邊有攪拌功能。將食物蒸熟後，只需將食物倒入有攪拌功能的一邊，然後按照說明書或本網站上的攪拌說明操作即可。
我們建議每使用 Babycook® 6-8 次後為其水箱除垢（清潔）。當 Babycook® 蒸汽燈變紅時，即表示建議清潔（或「循環計數器」）。如果您發現蒸汽循環時間比平常短，或者蒸汽循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用無糖白醋，或BEABA產品專用除垢劑。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）無糖白醋或BEABA產品專用除垢劑的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•取下整個玻璃攪拌杯。
•將產品倒置，清空水箱中的混合物。
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其混合物。
•重新安裝玻璃杯。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到乾淨為止。
•使用前用水沖洗攪拌杯。
•由於水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否清空
•取下攪拌杯
•將電器插入電源
•將攪拌杯放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，沒有除垢液之後才放入清水進行蒸煮。否則，您只是將水垢堆積物「烘烤」到水箱內壁上。
- 水箱完成清潔，請務必在首次發現水垢堆積物時為您的 Babycook® 除水垢。經常保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋子來防止任何食物殘渣透過蒸氣進入水箱而污染，使用攪拌蓋子使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除水垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除水垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 BEABA產品專用除垢劑或無糖白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌杯鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物時（例如四季豆、翠玉瓜、蘋果和梨子），Babycook 使用 2 格水量約需進行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和雞肉），Babycook 使用 3 格水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1格水量烹煮（約 5 分鐘）。
1 格水：約 5 分鐘
2 格水：約 10 分鐘
3 格水：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在水箱有水的情況下持續進行。如果在蒸汽循環完成後，水箱中仍有水，則可能需要為您的Babycook除水垢（去除水箱中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
Babycook 零件不適合消毒。我們建議您用溫肥皂水手洗。
Babycook 蒸煮攪拌輔食機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以蒸煮攪拌輔食機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為3格水量。接著用溫肥皂水清潔攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和攪拌杯蓋）。此時 Babycook 即可使用！
攪拌杯、蒸煮籃、攪拌杯蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將水倒入至1格水量的水箱中。
• 將食物放入蒸煮籃或把BÉABA的容器中
• 或容器放入蒸煮籃中
• 鎖好攪拌杯和蓋子，然後開始蒸煮
• 當聲音訊號表示循環結束時（即代表蒸煮完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌食物以獲得均勻的溫度
1. 水箱積聚過多水垢。請定期為您的Babycook除水垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 水箱沒有足夠的水。請在水箱中加入適量的水（水是加入水箱而非攪拌杯中）。
3. 攪拌杯中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少攪拌杯中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌杯和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的Babycook有電而且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將水倒入加水箱中。
• 將食物放入攪拌杯
• 或把 Beaba 容器中放入蒸煮籃中。
• 鎖好攪拌杯和攪拌杯蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出蒸煮籃，將切成丁的食物（約1cm x 1cm）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用攪拌杯取水（使用刻度 1-2-3）。 將水倒入水箱中。 將攪拌杯放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 將蓋子鎖定到位。 按下圓形蒸汽按鈕。 當蒸煮開始時，會發出燈光和聲音信號。 當蒸煮完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌杯由 Tritan® 材質製成。蒸煮籃由透明聚丙烯 (PP)製成。所有這些組件均不含雙酚 A (BPA FREE)、不含鉛及不含塑化劑。
滲漏可能由各種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。
2. 攪拌杯出現裂縫或破損。
3. 水箱外部的矽膠蒸氣噴嘴與攪拌杯蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼形成水滴。如果逸出大量水，請更換攪拌杯。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽平坦的一面接觸碗的金屬部分，並逆時針旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失。如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。逆時針轉動攪拌杯和攪拌杯蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後Babycook即可完全接合。
2. 發熱元件或其他元件發生故障。
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 購買零件。
Babycook SOLO
這是正常現象。組裝蓋必須留有縫隙，以確保蒸氣能夠排出。
當水箱中沒有水時，Babycook Solo 會自動關閉。最佳做法是在不使用時拔下電器插頭。
是的，當然！請參閱隨附影片，了解如何拆卸和重新安裝 Babycook Solo 蓋子。
https://www.youtube.com/watch?v=MEKijTzPXAw
Babycook Solo已組裝完成，隨時可用。不過，在使用前，BÉABA建議執行以下操作：
首次使用前，為了安全衛生，請完成3次蒸煮循環，每次使用3格的水量。然後用溫肥皂水清洗攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和蓋子）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
我們建議每使用 6-8 次後，為您的 Babycook® 水箱除垢（清潔）。Babycook® 蒸氣燈將會變紅，作為建議清潔的提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或者蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用無糖白醋，或BEABA產品專用除垢劑。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）無糖白醋或BEABA產品專用除垢劑的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•取下整個玻璃攪拌杯。
•將產品倒置，清空水箱中的混合物。
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其混合物。
•重新安裝玻璃杯。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到乾淨為止。
•使用前用水沖洗攪拌杯。
•由於水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否清空
•取下攪拌杯
•將電器插入電源
•將攪拌杯放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，沒有除垢液之後才放入清水進行蒸煮。否則，您只是將水垢堆積物「烘烤」到水箱內壁上。
- 水箱完成清潔，請務必在首次發現水垢堆積物時為您的 Babycook® 除水垢。經常保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋子來防止任何食物殘渣透過蒸氣進入水箱而污染，使用攪拌蓋子使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除水垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除水垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 BEABA產品專用除垢劑或無糖白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌杯鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物時（例如四季豆、翠玉瓜、蘋果和梨子），Babycook 使用 2 格水量約需進行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和雞肉），Babycook 使用 3 格水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1格水量烹煮（約 5 分鐘）。
1 格水：約 5 分鐘
2 格水：約 10 分鐘
3 格水：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在水箱有水的情況下持續進行。如果在蒸汽循環完成後，水箱中仍有水，則可能需要為您的Babycook除水垢（去除水箱中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
Babycook 零件不適合消毒。我們建議使用溫肥皂水手洗。
Babycook 蒸煮攪拌輔食機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以蒸煮攪拌輔食機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為3格水量。接著用溫肥皂水清潔攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和攪拌杯蓋）。此時 Babycook 即可使用！
攪拌杯、蒸煮籃、攪拌杯蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以蒸煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將水倒入至1格水量的水箱中。
• 將食物放入蒸煮籃或把BÉABA的容器中
• 或容器放入蒸煮籃中
• 鎖好攪拌杯和蓋子，然後開始蒸煮
• 當聲音訊號表示循環結束時（即代表蒸煮完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌食物以獲得均勻的溫度
1. 水箱積聚過多水垢。請定期為您的Babycook除水垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 水箱沒有足夠的水。請在水箱中加入適量的水（水是加入水箱而非攪拌杯中）。
3. 攪拌杯中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少攪拌杯中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌杯和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將水倒入加水箱中。
• 將食物放入攪拌杯
• 或把 Beaba 容器中放入蒸煮籃中。
• 鎖好攪拌杯和攪拌杯蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出蒸煮籃，將切成丁的食物（約1cm x 1cm）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用攪拌杯取水（使用刻度 1-2-3）。 將水倒入水箱中。 將攪拌杯放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 將蓋子鎖定到位。 按下圓形蒸汽按鈕。 當蒸煮開始時，會發出燈光和聲音信號。 當蒸煮完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌杯由 Tritan® 材質製成。蒸煮籃由透明聚丙烯 (PP)製成。所有這些組件均不含雙酚 A (BPA FREE)、不含鉛及不含塑化劑。
滲漏可能由多種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈的薄邊應接觸攪拌杯的金屬部分。請確保您的墊圈正確連接到刀片和攪拌杯上。https://www.youtube.com/watch?v=h_f1sX1DvII
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的額外墊圈。
2. 攪拌杯破裂或損壞。
3. 水箱外部的矽膠噴嘴與攪拌杯蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽排出，沿著外面產生水滴。如果大量水排出，請更換攪拌杯。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽的平坦面與攪拌杯的金屬部分接觸，然後逆時針轉動螺帽，將其正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失，
如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊購買零件。
1. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。逆時針轉動攪拌杯和攪拌杯蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後Babycook即可完全接合。
2. 發熱元件或其他元件發生故障。
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留購買證明，以便在這 2 年內，我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並遵守產品隨附（說明、包裝、數位媒體）或可在我們網站上公開取得的各種資訊資料中的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外（例如：副食品調理機刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）。
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 購買零件。
Babycook Express
這是正常的。蓋子必須留有縫隙以確保蒸氣排出
我們建議每使用 Babycook® 6-8 次後為其水箱除垢（清潔）。當 Babycook® 蒸汽燈變紅時，即表示建議清潔（或「循環計數器」）。如果您發現蒸汽循環時間比平常短，或者蒸汽循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用無糖白醋，或BEABA產品專用除垢劑。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）無糖白醋或BEABA產品專用除垢劑的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•取下整個玻璃攪拌杯。
•將產品倒置，清空水箱中的混合物。
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其混合物。
•重新安裝玻璃杯。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到乾淨為止。
•使用前用水沖洗攪拌杯。
•由於水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否清空
•取下攪拌杯
•將電器插入電源
•將攪拌杯放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，沒有除垢液之後才放入清水進行蒸煮。否則，您只是將水垢堆積物「烘烤」到水箱內壁上。
- 水箱完成清潔，請務必在首次發現水垢堆積物時為您的 Babycook® 除水垢。經常保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋子來防止任何食物殘渣透過蒸氣進入水箱而污染，使用攪拌蓋子使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除水垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除水垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 BEABA產品專用除垢劑或無糖白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌杯鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物時（例如四季豆、翠玉瓜、蘋果和梨子），Babycook 使用 2 格水量約需進行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和雞肉），Babycook 使用 3 格水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1格水量烹煮（約 5 分鐘）。
1 格水：約 5 分鐘
2 格水：約 10 分鐘
3 格水：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在水箱有水的情況下持續進行。如果在蒸汽循環完成後，水箱中仍有水，則可能需要為您的Babycook除水垢（去除水箱中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2.攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。請將攪拌杯和攪拌杯蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 水應注入水箱而不是攪拌杯中。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換元件或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉Babyccok非常重要。長時間保持開啟可能會導致恆溫器過熱而導致縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌杯和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的Babycook有電而且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議使用溫肥皂水手洗。
Babycook 蒸煮攪拌輔食機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以蒸煮攪拌輔食機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為3格水量。接著用溫肥皂水清潔攪拌杯和配件（刮刀、攪拌杯蓋、蒸煮籃、刀片、密封圈和攪拌杯蓋）。此時 Babycook 即可使用！
攪拌杯、蒸煮籃、攪拌杯蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將水倒入至1格水量的水箱中。
• 將食物放入蒸煮籃或把BÉABA的容器中
• 或容器放入蒸煮籃中
• 鎖好攪拌杯和蓋子，然後開始蒸煮
• 當聲音訊號表示循環結束時（即代表蒸煮完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌食物以獲得均勻的溫度
1. 水箱積聚過多水垢。請定期為您的Babycook除水垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 水箱沒有足夠的水。請在水箱中加入適量的水（水是加入水箱而非攪拌杯中）。
3. 攪拌杯中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少攪拌杯中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將水倒入加水箱中。
• 將食物放入攪拌杯
• 或把 Beaba 容器中放入蒸煮籃中。
• 鎖好攪拌杯和攪拌杯蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出蒸煮籃，將切成丁的食物（約1cm x 1cm）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用攪拌杯取水（使用刻度 1-2-3）。 將水倒入水箱中。 將攪拌杯放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 將蓋子鎖定到位。 按下圓形蒸汽按鈕。 當蒸煮開始時，會發出燈光和聲音信號。 當蒸煮完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌杯由 Tritan® 材質製成。蒸煮籃由透明聚丙烯 (PP)製成。所有這些組件均不含雙酚 A (BPA FREE)、不含鉛及不含塑化劑。
滲漏可能由各種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。
2. 攪拌杯出現裂縫或破損。
3. 水箱外部的矽膠蒸氣噴嘴與攪拌杯蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼形成水滴。如果逸出大量水，請更換攪拌杯。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽平坦的一面接觸碗的金屬部分，並逆時針旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失。如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 攪拌杯蓋和攪拌杯沒有正確安裝。逆時針轉動攪拌杯和攪拌杯蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後Babycook即可完全接合。
2. 發熱元件或其他元件發生故障。
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 購買零件。
Milkeo Plus 冲奶機
1. 產品未插電，解決方法：請插上產品插頭
2. 電源按鈕已關閉，解決方法：請按下電源按鈕
1. 產品自動或手動進入鎖定模式
• 按下解鎖按鈕解鎖產品
2. 水箱中水量不足，且水量圖示緩慢閃爍
• 向水箱加水
3. 混合部件安裝不正確或未安裝
• 重新安裝混合部件並確保其安裝到位
4. 水箱未安裝或安裝不正確
• 重新安裝水箱並確保其安裝到位
5. 水箱中的水過熱（>35°C），且溫度圖示閃爍
• 更換水箱中的水，確保水溫低於 35°C
1. 準備過程中水箱水量過低
• 為水箱加水
2. 準備過程中奶粉攪拌室脫落
• 正確安裝攪拌室
3. 在準備過程中，加熱系統中的溫度
超出輸入值。本產品將切換到
保護模式
• 按下出熱水按鈕，設備將釋放水並自行恢復
1. 儲奶粉箱中沒有奶粉或奶粉不足
• 在儲奶粉箱中加入奶粉
2. 儲奶粉箱安裝不正確
• 重新安裝儲奶粉箱
1. 分配輪滾輪安裝不正確
• 重新安裝分配輪滾輪
2. 水箱安裝不正確
• 重新安裝儲奶粉箱
1. 儲水箱溫度過高
• 往水箱中注入較冷的水
1. 水箱內沒有足夠的水。
• 重新注滿水箱。
2. 水箱未正確安裝。
• 將水箱牢固地重新安裝至機座上。
3. 水箱內的浮球感應器未正確安裝。
• 將水箱牢固地重新安裝至機座上。
1. 攪拌室的抽屜安裝不正確 / 攪拌室在抽屜中的位置不正確
• 重新正確放置攪拌室的抽屜及其攪拌隔層
產品校準不當
請聯絡客戶服務：contactasia@beaba.com
1. 奶粉類型設定不正確
• 請確認您的設定與我們網站上使用的奶粉一致：
https://www.beaba.com/en/footer-content-pages/milkeo-plus-information-milk.html
2. 奶粉儲存箱堵塞
• 奶粉儲存槽中的奶粉必須完全乾燥，請清除任何可能影響分配的奶粉殘留物
對於為初生嬰兒或早產嬰兒設計的小奶瓶，最好有父母的監督和精確的干預。 90毫升的奶瓶可用於餵食60毫升的奶瓶，但請務必
注意寶寶的需求
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
Multi Milk 5合1 暖奶機
我們建議的加熱時間僅供參考。所需的加熱時間會受到各種因素的影響，例如奶瓶材質、奶/水/食物的容量、室溫等。
• 請務必檢查奶/水/食物的溫度，以避免燙傷您的孩子。
• 如果奶瓶不夠熱，請將其放回Multi Milk中，然後重新啟動相同模式再次加熱，直到達到所需溫度。
另外也建議使用隔水加熱模式來溫熱母乳，因為溫和的加熱方式有助於保存母乳的營養。
建議母乳保溫不超過 30 分鐘。
是的。如果水乾了，產品會自動關機以防空燒（此時您無法透過按下電源鍵開啟溫奶器）。請在產品中加入足夠的水，然後按下電源鍵重新啟動。
建議每天換水並每 4 週清潔水垢。
是的，我們的設備尺寸足以容納市面上大多數品牌的奶瓶。
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
3合1 Baby Milk Second 多功能暖奶器
如果您選擇在 BabyMilk 中用袋子加熱母乳，我們建議您向袋子的製造商確認其是否可安全加熱。
使用 BabyMilk 消毒時，我們建議將旋鈕轉到「5」，這是最長的設定。
根據您要解凍的食物份量，我們建議將旋鈕轉到「5」。
BabyMilk 與幾乎與所有奶瓶兼容。請注意，使用時應取下奶嘴，以便牛奶受熱盡可能均勻。我們始終建議在餵給寶寶之前等待一兩分鐘並搖勻牛奶。
不能，BabyMilk 必須插電才能使用。
為方便日常使用，您可以直接將 BabyMilk 的水箱加水至最高刻度線（MAX）。每次所消耗的水量會根據加熱份量及食物或奶品的起始溫度而有所不同，因此實際需要補充的水量並不固定。
BabyMilk 是 220V。
2 年保養期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保養適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保養適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外。（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）
Zen SMART / Zen Premium / Zen Connect
訊號可能受到無線設備干擾，或因接收器與攝影機距離過遠而導致連線不穩定。建議將攝影機及接收器移離 Wi‑Fi 路由器、無線電話等可能造成干擾的設備，或改用手機 App 連接攝影機觀看影像。
檢查接收器是否連接到相機。如果沒有，請先配對相機和接收器。
配對按鍵位於攝影機前方。長按配對按鍵 3 秒，待裝置進入配對模式後，依照螢幕提示完成設定。
要開啟配對畫面，請在顯示器上按下「Menu（選單）」鍵，並選擇「Manage Cameras（管理攝影機）」。
請重新設定顯示器。使用細針按一下顯示器上的「Reset（重設）」按鍵，然後按住電源鍵，直到顯示器重新啟動為止。
檢查 SD 卡是否正確插入。格式必須為 FAT32。
手機上的通知功能可能已被停用。請確認應用程式（App）正在手機上運行，並檢查相關通知權限是否已開啟。
自購買日期起享有 2 年保養。在此期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所導致的故障，我們將提供免費維修服務。
本產品支援 micro-SD 卡（需要另外購買）。您可以直接透過攝影機的揚聲器播放預錄音樂並錄製影片。
您可以訂閱我們的 BEABA ZEN 雲端服務。
Zen Travel 便攜夜燈嬰兒監視器
請確認嬰兒端裝置（Baby Unit）已開啟，且 LED 指示燈呈綠色亮起。請確認家長端裝置（Parent Unit）的天線已豎直立起。另請檢查兩個裝置是否位於有效通訊範圍內（戶外最遠可達 300 公尺）。
檢查相機是否已充滿電。如有需要，請為相機充電。
將監視器移近攝影機。攝影機或監視器可能太靠近金屬物品。其他電子產品可能會造成干擾。電池可能需要充電。
攝影機與螢幕靠得太近。螢幕音量可能過高。
請將嬰兒端主機關閉後重新開啟。
請將家長端顯示器關閉後重新開啟。
請將顯示器移近攝影機。
自購買日起享有 2 年保養。於保養期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所造成的故障，我們保證提供免費維修服務。
Simply Zen 嬰兒聲音監察器
• 確保兩個裝置都已開啟。
• 檢查電源轉接器與壁式電源插座以及裝置的連接。
• 更換電池和/或檢查電極方向
家長端主機(parent unit)可接收聲音。請調高家長端主機的音量，以確認您能清楚聽到寶寶發出的聲音。
• 長時間閃爍：電池電量耗盡。請更換電池或將裝置連接至電源。
• 短暫閃爍：已超出最大通訊範圍。請縮短嬰兒端主機與家長端主機之間的距離。
• 音量設定過低。按下 "+" 按鈕可調高音量。
•自購買日起享有 2 年保養。於保養期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所造成的故障，我們保證提供免費維修服務。
Zen Connect Mini 嬰兒監察器
請檢查 Wi-Fi 網路訊號是否穩定。如果否，建議您將裝置移近路由器，或重設裝置並重新將其新增至應用程式。
請在應用程式中刪除攝影機，按一下「新增」，然後按照步驟使用新的 Wi-Fi 網路重新新增攝影機。
請確認應用程式已在手機上執行，且提醒功能已啟用。同時，也請確認訊息通知和手機系統權限皆已開啟。
配對按鈕即是攝影機背面的重設按鈕。請按住 3 秒，並依照裝置螢幕上的指示操作。
請確保攝影機正常運作：攝影機上的指示燈應亮起。檢查 Wi-Fi 網路狀況是否良好，並重新啟動路由器。嘗試將攝影機移近路由器。在應用程式中刪除攝影機並重新新增。確認應用程式和韌體已更新至最新版本。
自購買日起享有 2 年保養。於保養期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所造成的故障，我們保證提供免費維修服務。
它支援 micro-SD 卡（未隨附），讓您可直接透過攝影機的擴音器播放預錄音樂及錄製影片。
您可以訂閱我們的 BEABA ZEN 雲端服務。
Zen Plus 2 嬰兒監察器
請檢查嬰兒機是否已開啟，以及 LED 指示燈是否亮起綠燈。請檢查父母機的天線是否直立。請檢查兩部裝置是否在指定範圍內（室外最遠 300 公尺）。
檢查相機是否已充滿電。如有需要，請為相機充電。
將監視器移近攝影機。攝影機或監視器可能太靠近金屬物品。其他電子產品可能導致干擾。電池可能需要充電。
攝影機與螢幕靠得太近。螢幕音量可能過高
請將嬰兒端主機關閉後重新開啟。
請將家長端顯示器關閉後重新開啟。
請將顯示器移近攝影機。
自購買日起享有 2 年保養。於保養期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所造成的故障，我們保證提供免費維修服務。
Steril ‘n’ dry 蒸汽奶瓶消毒烘乾機
1. 設備未能完成完整的滅菌循環，水箱中沒有足夠的水。
• 按下重置顯示。向水箱中注入至少 120 毫升的水，然後重新啟動所需的循環。
自購買日起享有 2 年保養。於保養期間內，凡因材料缺陷或製造瑕疵所造成的故障，我們保證提供免費維修服務。
