常見問題
智慧寶寶料理機
您可以在這裡找到最常見問題的快速解答。如果您找不到所需的內容，我們的團隊隨時樂意為您提供協助。
我們建議每使用 6-8 次後，為您的 Babycook® 水箱除垢（清潔）。Babycook® 蒸氣燈將會變紅，作為建議清潔的提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或者蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用不含糖的白色蒸餾醋，或 BEABA Babycook 除垢液。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下您的電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）不含糖的白色蒸餾醋，或 BEABA Babycook 除垢液的混合物倒入水箱中。
•蓋子打開，浸泡過夜。
•從手臂上取下蓋子。IV
•將產品倒置，清空水箱中的內容物。VI
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其內容物。
•將蓋子牢固地夾在手臂上，重新安裝蓋子。
•用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到清潔為止。
•使用前用水沖洗碗。
•根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•從電源上拔下電器插頭
•檢查水箱是否為空
•取下烹飪碗
•將電器插入電源
•將碗放在底座上
•蓋上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必等到水箱完全清潔，且不含除垢液，僅含清水後，才運行烹飪循環。否則，您只是將堆積物「烘烤」到水箱壁上。
- 一旦水箱清潔，請務必在首次發現堆積物時為您的 Babycook® 除垢。保持水箱清潔比嘗試清除頑固堆積物容易得多。
- 確保使用攪拌蓋將防止任何食物殘渣重新進入並污染蒸氣加熱室，這將使您的 Babycook® 壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱保養，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時後才能蓋上水箱蓋。
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請依照除垢說明操作；您可以在手冊或本網站上找到說明。使用我們的 Beaba 除垢劑或白醋除垢後，務必將設備拔下電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌碗鎖定到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸汽烹煮食物的速度非常快，根據加熱儲水槽中的水量，烹煮時間介於 5 到 15 分鐘之間。當蒸煮含水量高的食物（例如四季豆、櫛瓜、蘋果和梨子）時，Babycook 使用 2 份水量約需運行 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物（例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和家禽）時，Babycook Pro 使用 3 份水量約需 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1 份水量烹煮（約 5 分鐘）。
水位 1：約 5 分鐘
水位 2：約 10 分鐘
水位 3：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在儲水槽中有水的情況下持續進行。如果在蒸汽循環完成後，儲水槽中仍有水，則可能需要為您的機器除垢（去除儲水槽中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. 您的Babycook可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入220V標準極化插座。
2. 碗蓋和碗沒有正確安裝。請將碗和碗蓋逆時針旋轉，直到聽到「咔噠」聲，然後產品才能完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 蒸汽加熱隔間沒有水。將適量的水加入蒸汽加熱隔間（水應注入水箱而不是碗中）。
5. 如果Babycook沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉產品非常重要。長時間保持產品開啟可能會導致恆溫器過熱，進而縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉Babycook並拔下插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插電。
請檢查設備是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改動插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將帶有橡膠墊圈（喇叭口朝下）的刀片放入碗中，然後從下方安裝鎖緊螺帽。正確的放置方式是將平坦的一面與碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣的一面和可見的大寫字母「TB」朝下/朝向機器底部）。順時針轉動鎖緊螺帽和刀片，確保其緊密貼合。
3. 碗蓋和碗沒有正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將碗和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲，則旋轉帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的機器有電且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議以溫肥皂水手洗。
Babycook 料理機已組裝完成，開箱即可使用。但是，BÉABA 建議您在使用前先執行以下步驟：
第一次使用前，請先以料理機完成三次只放入清水之烹煮循環，每次水量為三匙。接著用溫肥皂水清潔調理碗和配件（刮刀、碗蓋、蒸籃、刀片、密封圈和攪拌蓋）。此時 Babycook 即可使用！
碗、籃子、蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了延長配件的使用壽命，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook 本身，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將一份量的水倒入加熱水箱中。
• 將食物放入耐熱碗或BÉABA分裝盒/容器中
• 將容器放入透明蒸籃中
• 鎖好碗和蓋子，然後開始蒸煮循環
• 當聲音訊號表示循環結束時（烹飪完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌內容物以獲得均勻的溫度。
1. 蒸氣加熱器儲水槽積聚過多水垢。請定期為您的電器除垢，以防止水箱積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 蒸氣加熱器儲水槽沒有足夠的水。請在蒸氣加熱器儲水槽中加入適量的水（水會進入水箱而非碗中）。
3. 碗中有太多食物，沒有空間讓蒸氣循環並將食物完全煮熟。請減少碗中的食物量及/或重新執行蒸煮循環。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍食物！
• 將兩份量杯的水倒入加熱水箱中。
• 將食物放入耐熱碗或 Beaba 分隔碗或容器中。
• 將容器放入透明蒸籃中。
• 鎖好碗和蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出籃子，將切成丁的食物（約 ½ 英寸立方體）放入其中。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需水量（請參閱說明手冊）。 用烹飪碗量取水（使用刻度 1-2-3）。 將碗的邊緣放在儲水器的上邊緣，將水倒入加熱儲水器中。 將碗放在底座上，然後順時針旋轉直到聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動，將其鎖定到位。 然後按下鎖定臂上的橡膠箭頭，直到聽到咔嗒聲鎖定到位，將蓋子鎖定到位。 插入設備並按下圓形蒸汽按鈕。 當烹飪週期開始時，會發出燈光和聲音信號。 當烹飪完成時，會聽到聲音信號和蒸汽符號。
攪拌碗由玻璃製成。內部蒸籃由不銹鋼製成。
滲漏可能由各種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。https://www.youtube.com/watch?v=Zp9cB8qZwzE&t=2s
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的備用墊圈。
2. 碗出現裂縫或破損。
3. 蒸汽儲存器外部的矽膠噴嘴與碗蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼形成水滴。如果逸出大量水，請更換碗。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽平坦的一面接觸碗的金屬部分，並逆時針旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失，
如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 碗蓋和碗沒有正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋，直至聽到咔嗒聲鎖定。然後電器即可完全接合。
2. 發熱元件或其他電氣元件發生故障。
2 年 + 3 年（如果您在 BEABA APP 上註冊產品，可免費延長 3 年保固），保固涵蓋所有製造缺陷。請務必保留這 2 年的購買證明，以確保我們能妥善處理任何製造缺陷。本保固受正常使用約束，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保固適用於所有產品，但因正常磨損（例如：Babycook 刀具、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）造成的損壞除外。
當墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查它是否仍能正常密封。您可透過聯絡 contactasia@beaba.com 或您的當地經銷商訂購備用零件。
Babycook Neo
我們建議您每使用 Babycook® 6-8 次後為其水箱除垢（清潔）。 Babycook® 蒸氣燈將亮紅燈，作為建議清潔警示（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢：
• 只能使用不含糖的白蒸餾醋或 BEABA Babycook 除垢液。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA BABYCOOK 清潔產品。這是一個冷的非加熱過程。
•拔下電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，不需要加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）不含糖的白蒸餾醋或 BEABA Babycook 除垢液的混合物倒入水箱。
•打開蓋子，浸泡過夜。
•從手臂上取下蓋子。IV
•將產品倒置，清空水箱中的內容物。VI
•用水沖洗水箱至少 3 次，每次務必清空其內容物。
•將蓋子牢固地扣在手臂上，然後蓋好蓋子。
•用清水運行 3 次烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到清潔為止。
•使用前用水沖洗碗。
•根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重設 Babycook。但是，我們強烈建議您這麼做，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重設（重設烹飪循環倒數）
•從主電源拔下電器插頭
•檢查水箱是否為空
•取下烹飪碗
•將電器插入主電源
•將碗放在底座上
•關閉蓋子
•按下蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
-確保在水箱完全清潔且不含除垢液的情況下運行烹飪循環，只用清水。否則，您只是將堆積物「烤」到水箱壁上。
-一旦水箱清潔，請務必在首次出現堆積物時為您的 Babycook® 除垢。保持水箱清潔比試圖去除頑固堆積物容易得多。
-確保使用攪拌蓋，以防止任何食物殘渣重新進入並污染蒸氣加熱室，這將使您的 Babycook® 壽命更長。
-根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
-您也可以在不除垢的情況下重設 Babycook。但是，我們強烈建議您這麼做，因為它有助於延長您的電器壽命。
-每次使用後，為了水箱維護，必須將 Babycook 水箱清空並晾乾 2 小時，然後再蓋上水箱蓋
請放心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒燈。請按照除垢說明操作；您可以在說明書或本網站上找到相關說明。使用我們的 Beaba 除垢劑或白醋除垢後，務必拔掉設備電源數分鐘。然後，再插回電源。將攪拌碗鎖定到位（聽到喀嚓聲），按下蓋子頂部的箭頭以確保蓋子已鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重置循環計數器。蒸汽按鈕將再次變為白色。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱儲水槽中的水量，烹煮時間介於 5 到 15 分鐘之間。蒸煮高含水量食物時，例如四季豆、櫛瓜、蘋果和梨子，Babycook 會以 2 份水蒸煮大約 10 分鐘。蒸煮低含水量食物時，例如馬鈴薯、紅蘿蔔、豌豆、紅肉和家禽，Babycook Pro 會以 3 份水蒸煮大約 15 分鐘。重新加熱食物時，請用 1 份水蒸煮（大約 5 分鐘）。
水量等級 1：大約 5 分鐘
水量等級 2：大約 10 分鐘
水量等級 3：大約 15 分鐘
*Babycook 絕不會讓您的食物乾燒。蒸煮循環只會在儲水槽中有水的情況下持續。如果在蒸煮循環完成後，儲水槽中仍有水，則可能是時候為您的機器除垢了（以清除儲水槽中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. Babycook 可能沒有正確插電。請檢查電器是否已正確插入 220V 電源的標準極化插座。
2. 碗蓋和碗沒有正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋，直到聽到「咔噠」一聲，將其鎖定。電器即可完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 蒸汽加熱室中沒有水。在蒸汽加熱室中加入適量的水（水應加到水箱中，而不是碗中）。
5. 如果 Babycook 沒有加熱，並且您已排除上述原因，則加熱元件或恆溫器可能無法正常工作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請發送電子郵件至 contactasia@beaba.com 聯繫我們。完成蒸煮後務必關閉電器。長時間不關閉產品可能會導致恆溫器過熱，進而縮短產品的使用壽命。最好在使用完 Babycook 後務必關閉電源並拔掉插頭。
1. 您的Babycook可能未正確插電。
請檢查設備是否已正確插入220V標準極性插座。極性插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為僅以一種方式插入。請勿以任何方式嘗試改裝插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將刀片與橡膠墊圈（喇叭口朝下）一起放入碗內，然後從下方安裝鎖緊螺帽。正確的安裝方式是將平坦的一面與碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣和可見大寫「TB」的一面朝下/朝向機器底部）。順時針轉動鎖緊螺帽和刀片，確保緊密貼合。
3. 碗蓋和碗未正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉的聲音，但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將碗和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則表示您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取更換零件。
如果柱子沒有轉動，但您仍然聽到馬達的聲音，則表示旋轉皮帶未與機器內部的皮帶輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的機器有電並且可以蒸煮（但不能攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議使用溫肥皂水手洗。
Babycook 為組裝完成可直接使用的狀態。但是，BÉABA 建議您在使用前注意以下事項：
首次使用前，基於衛生考量，請以三杯量杯的水量，空機完成三次加熱行程。之後再以溫熱的肥皂水清洗調理碗及所有配件（刮刀、碗蓋、蒸籃、刀片、密封圈和攪拌蓋）。Babycook 即可開始使用！
碗、籃子、蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為確保配件壽命最長，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將調理機浸入水中。要清潔 Babycook 本身，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾擦去機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其加熱！
• 將一份量的水倒入加熱水箱中。
• 將食物放入耐熱碗或 BÉABA 食物分裝盒/容器中。
• 將容器放入透明蒸籃中。
• 鎖上碗和蓋子，開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束時（烹飪完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常燙）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
1. 蒸氣加熱儲水槽中有太多水垢堆積。請定期為您的產品除垢，以防止水箱中積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 蒸氣加熱室中沒有足夠的水。在蒸氣加熱室中加入適量的水（水是加到水箱中，而不是碗中）。
3. 碗中有太多食物，蒸氣沒有足夠的空間循環並完全煮熟食物。請減少碗中的食物量和/或再次運行蒸煮週期。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍！
• 將兩份量度的水倒入加熱容器中。
• 將食物放入耐熱碗或 Beaba 份量碗或容器中
• 將容器放入透明蒸籃中
• 鎖上碗和蓋子，開始蒸煮循環
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常燙）
• 用附帶的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出籃子，裝入切塊的食物（約½英寸的方塊）。 根據您要蒸煮的食物類型，確定所需水量（請參閱說明手冊）。 使用烹飪碗量出水量（使用刻度1-2-3）。 將碗的邊緣放在儲水槽的上邊緣，將水倒入加熱儲水槽中。 將碗放在底座上，然後順時針轉動，直到聽到咔噠聲且碗無法再轉動為止，以將其鎖定到位。 然後按下鎖定臂上的橡膠箭頭，直到聽到咔噠聲鎖定到位。 插入設備並按下圓形蒸汽按鈕。 烹飪週期開始時會發出燈光和聲音信號。 烹飪完成時，會發出聲音信號並顯示蒸汽符號。
攪拌碗由玻璃製成。內部蒸籠由不銹鋼製成。
洩漏可能由多種問題引起。最好檢查每一項，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成其薄邊接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈正確連接到刀片和碗。https://www.youtube.com/watch?v=Zp9cB8qZwzE&t=2s
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的額外墊圈。
2. 碗破裂或損壞。
3. 蒸汽儲存器外部的矽膠噴嘴與碗蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，在外殼上產生水滴。如果逸出過多的水，請更換碗。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。正確地將螺帽的平坦面與碗的金屬部分接觸並逆時針旋轉螺帽。如果您的鎖定螺帽遺失，
如果您有上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 碗蓋與碗未正確安裝。逆時針轉動碗與碗蓋，直到聽到「喀噠」一聲鎖定為止。此時設備才能完全啟動。
2. 發熱元件或其他電氣元件發生故障。
2 年 + 3 年（如果您在 BEABA 應用程式上註冊產品，即可免費延長 3 年保固期），保固範圍涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留這 2 年的購買證明，以確保我們能妥善維修任何製造瑕疵。本保證僅適用於正常使用，並符合產品隨附（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的各種資訊材料中的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外（例如：Babycook 刀具、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）。
如果墊圈清潔得當（不適用於洗碗機）並正確安裝，則無需更換。但它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時都要檢查它是否仍然密封良好。您可以透過 contactasia@beaba.com 與我們聯繫或聯絡您當地的經銷商來訂購備用零件。
多功能食物調理機
這是正常的。組合蓋必須留有縫隙以確保蒸氣逸出。
當蒸氣儲水槽中沒有水時，Babycook duo 會自動關閉。最佳做法包括在不使用時拔下電器插頭。
是的，當然！請參閱隨附影片，了解如何拆卸和重新安裝 Babycook Duo 蓋子。
https://www.youtube.com/watch?v=MEKijTzPXAw
Babycook Duo已組裝完成，隨時可用。不過，在使用前，BÉABA建議執行以下操作：
首次使用前，為了衛生考量，請完成3次僅使用水烹煮的循環，每次使用3份水量。然後用溫肥皂水清洗調理碗和配件（刮刀、調理碗蓋、烹煮籃、刀片、密封圈和攪拌蓋）。
是的，Babycook Solo 有 2 個獨立的蒸氣儲水槽和 2 個蒸氣按鈕，因此您可以同時烹煮 2 餐。
雖然 Babycook Duo 有兩個蒸煮槽，但它只有一個攪拌馬達。將食物在機器的任一側蒸熟後，只需將您要攪拌的碗放在機器的右側，然後按照說明書或本網站上的攪拌說明操作即可。
我們建議每使用 Babycook® 6-8 次後為其水箱除垢（清潔）。當 Babycook® 蒸汽燈變紅時，即表示建議清潔（或「循環計數器」）。如果您發現蒸汽循環時間比平常短，或者蒸汽循環完成後水箱中仍有水，則表示該為您的機器除垢了。
如何為您的 Babycook® 除垢：
• 只能使用不含糖的白蒸餾醋，或 BEABA Babycook 專用除垢液。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷卻未加熱的過程。
• 拔下設備插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
• 將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）不含糖的白蒸餾醋或 BEABA Babycook 專用除垢液的混合物倒入水箱中。
• 打開蓋子浸泡過夜。
• 從臂上取下蓋子。IV
• 將產品倒置，清空水箱中的內容物。VI
• 用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其內容物。
• 將蓋子牢固地夾在臂上，然後裝回蓋子。
• 用清水運行 3 個烹飪循環以清除味道。
• 重複操作，直到乾淨為止。
• 使用前用水沖洗碗。
• 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為設備除垢。
• 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您設備的使用壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒數）
• 拔下設備電源插頭
• 檢查水箱是否為空
• 取下烹飪碗
• 將設備插上電源
• 將碗放在底座上
• 蓋上蓋子
• 按住蒸汽按鈕至少 20 秒到 1 分鐘。
注意：
- 請務必等到水箱完全清潔後再運行烹飪循環，並且不要使用除垢液，只用清水。否則，您只是將水垢「烤」在水箱壁上。
- 一旦水箱清潔後，請務必在發現水垢跡象時立即為您的 Babycook® 除垢。保持水箱清潔比嘗試清除頑固水垢容易得多。
- 確保使用攪拌蓋將防止任何食物殘渣重新進入並污染蒸汽加熱室，這將使您的 Babycook® 使用壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為設備除垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為它有助於延長您設備的使用壽命。
- 每次使用後，為了水箱維護，必須清空 Babycook 水箱並晾乾 2 小時，然後再蓋上水箱蓋
別擔心，您的 Babycook 並沒有故障。紅燈只是除垢提醒指示燈。請按照說明進行除垢；您可以在使用手冊或本網站上找到說明。使用我們的 Beaba 除垢劑或白醋除垢後，務必拔下設備電源數分鐘。然後，重新插上電源。將攪拌碗鎖定到位（聽到咔嗒聲），按下蓋子頂部的箭頭以確保蓋子已鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重置循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱儲水槽中的水量，蒸煮時間為 5 到 15 分鐘。蒸煮高水分食物，例如四季豆、櫛瓜、蘋果和梨子時，Babycook 使用 2 份水量，運行約 10 分鐘。蒸煮低水分食物，例如馬鈴薯、胡蘿蔔、豌豆、紅肉和家禽時，Babycook Pro 使用 3 份水量，運行約 15 分鐘。重新加熱食物時，使用 1 份水量蒸煮（約 5 分鐘）。
水位 1：約 5 分鐘
水位 2：約 10 分鐘
水位 3：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會乾燒您的食物。蒸煮循環只會在儲水槽中有水的情況下持續進行。如果在蒸煮循環完成後，您的儲水槽中仍有水，則可能是時候為您的機器除垢了（去除儲水槽中因水中天然礦物質造成的石灰垢）。
1. Babycook 可能沒有正確插上電源。請檢查產品是否已正確插入 220V 標準極化插座。
2. 碗蓋和碗沒有正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋，直到聽到喀擦聲鎖定。然後產品即完全接合。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 蒸氣加熱室中沒有水。在蒸氣加熱室中加入適量的水（水應注入水箱而非碗中）。
5. 如果 Babycook 未加熱且您已排除上述原因，則加熱元件或恆溫器可能無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請發送電子郵件至 contactasia@beaba.com 與我們聯繫。蒸煮完成後關閉產品非常重要。長時間開啟產品可能會導致恆溫器過熱，進而縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉 Babycook 並拔下插頭。
Babycook 零件不適合消毒。我們建議您用溫肥皂水手洗。
Babycook 隨裝隨用。但是，BÉABA 建議您在使用前執行以下操作：
第一次使用前，基於衛生考量，請完成 3 個僅用水的烹飪循環，每次使用 3 份水。然後用溫肥皂水清洗碗和配件（刮刀、碗蓋、籃子、刀片、墊圈和攪拌蓋）。Babycook 現在可以使用了！
碗、籃子、蓋子和抹刀都可用洗碗機頂層清洗。為確保配件使用壽命最長，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封圈已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook 本身，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾擦去機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將食物加熱！
• 將一份量的水倒入加熱水箱中。
• 將食物放入耐熱碗或 BÉABA 分隔餐盒/容器中。
• 將容器放入透明蒸籃中。
• 將碗和蓋子鎖好，然後開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束時（烹飪完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常燙）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
1. 蒸氣加熱器儲水槽積聚過多水垢。請定期為您的產品除垢，以避免水箱中積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 蒸氣加熱器水箱沒有足夠的水。請在蒸氣加熱器水箱中加入適量的水 (水會流入水箱，而非碗中)。
3. 碗中食物過多，導致蒸氣沒有足夠的空間循環並徹底煮熟食物。請減少碗中的食物量，及/或再次執行蒸煮循環。
1. Babycook 可能未正確插入電源。
請檢查設備是否已正確插入 220V 標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭的設計只能以一種方式插入。請勿以任何方式嘗試改動插頭。
2. 刀片上沒有鎖定螺帽。
將帶有橡膠墊圈（喇叭口朝下）的刀片放入碗中，然後從下方安裝鎖定螺帽。正確的安裝方式是將平坦的一面緊貼碗的金屬部分（螺帽帶有凸起邊緣的一面和可見的「TB」大寫字母朝下/朝向機器底部）。順時針旋轉鎖定螺帽和刀片，確保緊密貼合。
3. 碗蓋和碗未正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉的聲音，但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將碗和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到刀片所在的柱子順利轉動，則您的刀片組件已變形。請聯繫我們以獲取替換零件。
如果柱子沒有轉動，但您仍然聽到馬達的聲音，則旋轉帶未與機器內部的皮帶盤接觸。
5. 馬達運作不正常。
如果您的機器有電並且可以蒸煮（但不能攪拌）
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍！
• 將兩份量水倒入加熱容器中。
• 將食物放入耐熱碗或 Beaba 容器中。
• 將容器放入透明蒸籃中。
• 將碗和蓋子鎖定到位，然後開始蒸煮循環。
• 當聲音提示循環結束（烹飪完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）。
• 用隨附的抹刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
打開蓋子。 取出籃子，然後將切丁的食物（約 ½ 英寸立方體）裝滿籃子。 根據您要蒸煮的食物類型確定所需的水量（請參閱說明書）。 使用蒸煮碗量測水量（使用刻度 1-2-3）。 將碗邊緣放在水箱上緣，將水倒入加熱水箱中。 將碗放在底座上，然後順時針轉動直到聽到喀嚓聲，且碗無法再轉動為止，以將碗鎖定到位。 然後按下鎖定臂上的橡膠箭頭，直到聽到喀嚓聲以將蓋子鎖定到位。 插入電器插頭，然後按下圓形蒸煮按鈕。 烹飪循環開始時會發出燈光和聲音訊號。 烹飪完成時，會聽到聲音訊號和蒸氣符號。
碗身由 Tritan® 材質製成。內部蒸籃由透明聚丙烯製成。所有這些組件均不含雙酚 A、不含鉛及不含塑化劑。
滲漏可能由多種問題引起。最好檢查每一項，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其已正確組裝在刀片下方。墊圈應安裝成薄邊接觸碗的金屬部分。請確保您的墊圈已正確連接到刀片和碗上。https://www.youtube.com/watch?v=h_f1sX1DvII
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的備用墊圈。
2. 碗破裂或損壞。
3. 蒸汽儲存器外部的矽膠噴嘴與碗蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，產生水滴並沿著外殼流下。如果漏水量過多，請更換碗。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽的平坦面與碗的金屬部分接觸，然後逆時針方向旋轉螺帽以正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失了，
如果您有以上問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 碗蓋和碗沒有正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋，直到聽到喀擦聲，將它們鎖定。設備便完全接合了。
2. 發熱元件或其他電氣元件故障。
2 年保固期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，以確保我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保固適用於正常使用，並符合產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）造成的損壞除外。
正確清潔（不適用於洗碗機）並正確安裝墊圈後，無需更換。但是，它會隨著時間和使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時請檢查其是否仍然密封良好。您可以透過 contactasia@beaba.com 與我們聯絡，或聯絡您當地的經銷商來訂購備件。
Babycook SOLO
這是正常現象。組裝蓋必須留有縫隙，以確保蒸氣能夠排出。
當蒸氣儲水箱中沒有水時，Babycook Solo 會自動關閉。最佳做法包括在不使用時拔下電器插頭。
是的，當然！請參閱隨附影片，了解如何拆卸和重新安裝 Babycook Solo 蓋子。
https://www.youtube.com/watch?v=MEKijTzPXAw
Babycook Solo 已組裝好，可立即使用。但是，BÉABA 建議您在使用前執行以下操作：
首次使用前，為衛生起見，請進行 3 次純水烹煮循環，每次使用 3 份水。然後用溫肥皂水清洗調理碗和配件（刮刀、碗蓋、蒸籃、刀片、墊圈和攪拌蓋）。
1. Babycook Solo可能未正確插入電源。請檢查電器是否已正確插入220V的標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。如果插頭未能完全插入插座，請將插頭反轉。請勿以任何方式嘗試修改插頭。
2. 碗蓋和/或碗未正確安裝。將碗放置在底座上後，順時針旋轉碗直到聽到「咔噠」聲，並且碗不能再轉動。然後，重新打開碗蓋並將其關閉，同時按壓鎖定臂頂部的橡膠箭頭，直到聽到「咔噠」聲，確保碗蓋也已鎖定。有關更多資訊，請查看本文隨附的影片：https://www.youtube.com/watch?v=MEKijTzPXAw
3. 您尚未按下圓形蒸汽按鈕。當蒸汽按鈕亮起時，表示按鈕已按下且加熱循環正在進行中。
4. 蒸汽加熱室中沒有水。請向蒸汽加熱室中加入適量的水（水應加入水箱，而非碗中）。
5. 如果Babycook Solo沒有加熱，並且您已排除上述原因，則加熱元件或恆溫器可能無法正常工作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請發送電子郵件至contactasia@beaba.com與我們聯繫。
我們建議每使用 Babycook® 6-8 次後，就為其水箱除垢（清潔）。Babycook® 蒸氣指示燈將變為紅色，作為建議清潔提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸氣循環時間比平時短，或者蒸氣循環完成後水箱中仍有水，則表示該為機器除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只使用白蒸餾醋（不含糖）或 BEABA Babycook 除垢液。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA Babycook 清潔產品。這是一個冷卻未加熱的過程。
•拔下電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，無需加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）白蒸餾醋（不含糖）或 BEABA Babycook 除垢液的混合物倒入水箱中。
•打開蓋子浸泡過夜。
•從臂上取下蓋子。IV
•將產品倒置，清空水箱內容物。VI
•用清水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其內容物。
•將蓋子牢固地扣回臂上。
•用清水運行 3 次烹飪循環以清除味道。
•重複多次，直到清潔為止。
•使用前用清水沖洗碗。
•根據您使用的水質，您可能需要更頻繁地為電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重設 Babycook。但是，我們強烈建議您除垢，因為這有助於延長電器的使用壽命。
程序和產品重設（重設烹飪循環倒數計時）
•拔下電器電源插頭
•檢查水箱是否為空
•取下烹飪碗
•將電器插入電源
•將碗放在底座上
•關上蓋子
•按住蒸氣按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 務必在水箱完全清潔後才運行烹飪循環，且只能使用清水，不能使用除垢液。否則，您只會將水垢「烘烤」到水箱壁上。
- 一旦水箱清潔後，務必在水垢首次出現時為 Babycook® 除垢。保持水箱清潔比試圖清除頑固水垢容易得多。
- 確保使用攪拌蓋可防止任何食物殘渣重新進入並污染蒸氣加熱室，這將使您的 Babycook® 使用壽命更長。
- 根據您使用的水質，您可能需要更頻繁地為電器除垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重設 Babycook。但是，我們強烈建議您除垢，因為這有助於延長電器的使用壽命。
- 每次使用後，為了水箱維護，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時，然後再蓋上水箱蓋
請放心，您的副食品料理機沒有故障。紅燈只是除垢提醒燈。請依照除垢說明操作；您可以在說明手冊或本網站上找到說明。使用我們的 Beaba 除垢劑或白醋除垢後，請務必將設備插頭拔下幾分鐘。然後，再插回插頭。將攪拌碗鎖入到位（聽到喀嚓聲），向下按壓蓋子頂部的箭頭以確保蓋子已鎖定，然後按住蒸煮按鈕 30 秒以重設循環計數器。蒸煮按鈕將再次變為白色。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱儲水槽中的水量，烹煮時間介於 5 到 15 分鐘之間。蒸煮高含水量食物（例如四季豆、櫛瓜、蘋果和梨子）時，Babycook 會以 2 份水量運作約 10 分鐘。蒸煮低含水量食物（例如馬鈴薯、紅蘿蔔、豌豆、紅肉和家禽）時，Babycook Pro 會以 3 份水量運作約 15 分鐘。重新加熱食物時，請使用 1 份水量烹煮（約 5 分鐘）。
水位 1：約 5 分鐘
水位 2：約 10 分鐘
水位 3：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸煮循環只會在儲水槽中有水的情況下繼續進行。如果在蒸煮循環完成後，您的儲水槽中仍有水，則可能需要為機器除垢（以去除儲水槽中因水中天然礦物質造成的鈣化堆積）。
Babycook 零件不適合消毒。我們建議使用溫肥皂水手洗。
BEABA 嬰兒食物料理機為組裝完成，隨時可以使用的產品。但在使用前，BEABA 建議：
第一次使用前，基於衛生考量，請空機執行三次烹煮循環，每次加入三格量杯的水。接著用溫肥皂水清洗調理碗及所有配件 (刮刀、碗蓋、蒸籃、刀片、密封圈及攪拌蓋)。現在您的嬰兒食物料理機已可使用！
碗、籃、蓋子和刮刀都可以使用洗碗機頂層清洗。為了確保配件的使用壽命最長，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封件已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook 本身，請拔下機器插頭，然後使用微濕的紙巾或濕巾清除機器上多餘的食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以將其重新加熱！
• 將一份水倒入加熱槽中。
• 將食物放入耐熱碗或 BÉABA 食物分裝盒/容器中
• 將容器放入透明蒸籃中
• 鎖上您的碗和蓋子，然後啟動蒸煮循環
• 當聲音訊號表示循環結束時（烹飪完成），請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常熱）
• 用隨附的刮刀攪拌內容物以獲得均勻的溫度。
1. 蒸汽加熱儲水器中積聚了過多的水垢。請定期為您的產品除垢，以防止水箱中積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 蒸汽加熱隔間中沒有足夠的水。請在蒸汽加熱隔間中加入適量的水（水應加到水箱中，而不是碗中）。
3. 碗中有太多食物，沒有空間讓蒸汽循環並完全煮熟食物。請減少碗中的食物量和/或再次運行蒸煮循環。
1. 您的 Babycook 可能未正確插入插座。請檢查電器是否已正確插入 220V 標準極性插座。
2. 攪拌杯蓋和攪拌杯未正確連接。逆時針旋轉攪拌杯和攪拌杯蓋，直到聽到喀擦聲，將其鎖定。此時，電器才完全啟動。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 蒸氣加熱室中沒有水。在蒸氣加熱室中加入適量的水（水應加到水箱中，而非攪拌杯中）。
5. 如果 Babycook 沒有加熱，且您已排除上述原因，則加熱元件或恆溫器可能無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請發送電子郵件至 contactasia@beaba.com 與我們聯繫。蒸煮完成後，關閉電器非常重要。長時間保持產品開啟可能會導致恆溫器過熱，進而縮短產品的使用壽命。不使用 Babycook 時，最好務必將其關閉並拔掉插頭。
1. 您的 Babycook 可能沒有正確插上插頭。
請檢查設備是否已正確插入 220V 標準極化插座中。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改裝插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將帶有橡膠墊圈（喇叭口朝下）的刀片放入碗中，然後從下方安裝鎖緊螺帽。正確的安裝方式是將平坦的一面與碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣和可見大寫「TB」的一面朝下/機器底座）。順時針旋轉鎖緊螺帽和刀片，以確保牢固貼合。
3. 碗蓋和碗未正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉的聲音但刀片沒有轉動。
完全拆下刀片組件，將碗和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯絡我們以取得替換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達的聲音，則旋轉皮帶沒有接觸到機器內部的滑輪。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的機器有電並且可以蒸煮（但無法攪拌）
Babycook® 不僅能烹煮食物，也能解凍食物！
• 將兩份水倒入加熱槽中。
• 將食物放入耐熱碗或 Beaba 分隔碗或容器中。
• 將容器放入透明蒸籃中。
• 將碗和蓋子鎖入定位，然後開始蒸煮循環。
• 當聲音訊號表示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常燙）。
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，使其溫度均勻。
開啟蓋子。取出蒸籃，然後將切丁的食物（約 ½ 英寸的方塊）放入蒸籃中。根據您要蒸煮的食物類型，決定所需的水量（請參閱說明手冊）。使用烹飪碗量取所需水量（使用刻度 1-2-3）。將碗邊緣放在水箱上緣，把水倒入加熱水箱中。將烹飪碗放到基座上，順時針轉動直至聽到喀噠聲且碗無法再轉動為止，以將其鎖定。然後，按下鎖定臂上的橡膠箭頭直至聽到喀噠聲，以將蓋子鎖定到位。插上電器插頭並按下圓形蒸煮按鈕。烹飪週期開始時會有燈光和聲音信號。烹飪完成時，會聽到聲音信號，並出現蒸汽符號。
調理碗由 Tritan® 材質製成。內部蒸籃由透明聚丙烯製成。所有這些組件均不含雙酚 A、不含鉛及不含塑化劑。
滲漏可能由多種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈的薄邊應接觸碗的金屬部分。請確保您的墊圈正確連接到刀片和碗上。https://www.youtube.com/watch?v=h_f1sX1DvII
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的額外墊圈。
2. 碗破裂或損壞。
3. 蒸汽儲存器外部的矽膠噴嘴與碗蓋之間存在明顯間隙，導致部分蒸汽逸出，沿著外殼產生水滴。如果大量水逸出，請更換碗。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽的平坦面與碗的金屬部分接觸，然後逆時針轉動螺帽，將其正確固定。如果您的鎖定螺帽遺失，
如果您遇到上述問題，請聯繫我們的售後團隊訂購零件。
1. 碗蓋和碗沒有正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋，直到聽到「咔噠」聲，將其鎖定。此時產品會完全接合。
2. 發熱元件或其他電子元件故障。
2 年保固期涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留購買證明，以便在這 2 年內，我們能夠妥善處理任何製造瑕疵。本保固適用於正常使用，並遵守產品隨附（說明、包裝、數位媒體）或可在我們網站上公開取得的各種資訊資料中的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外（例如：副食品調理機刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）。
當密封圈清潔得當（不適用洗碗機），並安裝正確時，則無需更換。但是，密封圈會隨著時間及使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時，請檢查其是否仍然密封良好。您可以透過 contactasia@beaba.com 或聯絡您當地的經銷商訂購備用零件。
Babycook Express
這是正常的。組裝蓋必須有間隙，以確保蒸汽可以排出。
我們建議您每使用 Babycook® 6-8 次後，對水箱進行除垢（清潔）。Babycook® 蒸汽燈會變紅，作為建議清潔的提醒（或「循環計數器」）。如果您發現蒸汽循環比平常短，或者蒸汽循環完成後水箱中仍有水，則表示該對機器進行除垢了。
如何為 Babycook® 除垢的說明：
• 只能使用不含糖的白蒸餾醋，或 BEABA Babycook 除垢液。
• 切勿在水箱中使用化學除垢劑或咖啡機除垢劑。
• 切勿加熱白醋或 BEABA BABYCOOK 清潔產品。這是一個冷卻未加熱的過程。
•拔下電器插頭，除垢應在冷卻狀態下進行，不需要加熱循環。
•將 110 毫升（1/2 杯）水和 110 毫升（1/2 杯）不含糖的白蒸餾醋，或 BEABA Babycook 除垢液的混合物倒入水箱中。
•讓其在蓋子打開的情況下浸泡過夜。
•從手臂上取下蓋子。IV
•將產品倒置，清空水箱中的內容物。VI
•用水沖洗水箱至少 3 次，確保每次都清空其內容物。
•將蓋子牢固地夾在手臂上，裝回蓋子。
•用清水運行 3 個烹飪循環，以清除異味。
•重複多次，直到清潔為止。
•使用前用水沖洗碗。
•根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
•您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為
它有助於延長您的電器壽命。
程序和產品重置（重置烹飪循環倒計時）
•將電器從電源上拔下
•檢查水箱是否為空
•取下烹飪碗
•將電器插入電源
•將碗放在底座上
•蓋上蓋子
•按下蒸汽按鈕至少 20 秒至 1 分鐘。
注意：
- 在水箱完全清潔之前，請務必不要運行烹飪循環，並且不要使用除垢液，只使用清水。否則，您只是在將積垢「烤」到水箱的側面。
- 一旦水箱清潔，請務必在發現積垢的最初跡象時為您的 Babycook® 除垢。保持水箱清潔比嘗試去除頑固積垢要容易得多。
- 確保使用攪拌蓋，以防止任何食物殘渣重新進入並污染蒸汽加熱室，這將使您的 Babycook® 使用壽命更長。
- 根據您使用的水質類型，您可能需要更頻繁地為您的電器除垢。
- 您也可以在不除垢的情況下重置 Babycook。但是，我們強烈建議您進行除垢，因為它有助於延長您的電器壽命。
- 每次使用後，為了水箱維護，Babycook 水箱必須清空並晾乾 2 小時，然後才能蓋上水箱蓋
別擔心，您的 Babycook 沒有問題。紅燈只是除垢提醒燈。請按照說明進行除垢；您可以在說明書或本網站上找到說明。使用我們的 Beaba 除垢劑或白醋除垢後，務必拔下設備電源幾分鐘。然後，再插上電源。將攪拌碗鎖定到位（聽到咔嗒聲），按下蓋子頂部的箭頭以確保蓋子已鎖定，然後按住蒸汽按鈕 30 秒以重置循環計數器。蒸汽按鈕將再次變白。
Babycook 蒸煮食物的速度非常快，根據加熱水箱中的水量，蒸煮時間為 5 到 15 分鐘。當蒸煮含水量高的食物時，例如四季豆、西葫蘆、蘋果和梨，Babycook 會在裝有 2 份水的情況下運行約 10 分鐘。當蒸煮含水量低的食物時，例如馬鈴薯、紅蘿蔔、豌豆、紅肉和家禽，Babycook Pro 會在裝有 3 份水的情況下運行約 15 分鐘。重新加熱食物時，請使用 1 份水（約 5 分鐘）進行烹飪。
水位 1：約 5 分鐘
水位 2：約 10 分鐘
水位 3：約 15 分鐘
*Babycook 絕不會將您的食物乾燒。蒸汽循環只會在水箱中有水的情況下持續。如果在蒸汽循環完成後水箱中仍有水，則可能是時候為您的機器除垢了（以清除水箱中因水中天然礦物質引起的石灰垢堆積）。
1. 您的 Babycook 可能未正確插入插座。請檢查電器是否正確插入 220V 標準極性插座。
2. 碗蓋和碗未正確安裝。逆時針轉動碗和碗蓋直至聽到喀嚓聲，將其鎖緊。此時電器將完全接合。
3. 加熱功能按鈕未開啟。
4. 蒸汽加熱室中沒有水。在蒸汽加熱室中加入適量的水（水應加到水箱中，而不是碗中）。
5. 如果 Babycook 沒有加熱，並且您已排除上述原因，則可能是加熱元件或恆溫器無法正常運作。在這種情況下，可能需要更換底座或整個產品。請透過電子郵件 contactasia@beaba.com 與我們聯絡。蒸汽烹煮完成後，務必關閉電器。長時間不關閉產品可能會導致恆溫器過熱，進而縮短產品的使用壽命。最好在不使用時始終關閉並拔下 Babycook 的插頭。
1. Babycook 可能沒有正確插入插座。
檢查設備是否正確插入 220V 標準極化插座。極化插頭旨在降低觸電風險。此插頭設計為只能以一種方式插入。請勿嘗試以任何方式改裝插頭。
2. 刀片上沒有鎖緊螺帽。
將刀片連同橡膠墊圈（喇叭口朝下）放入攪拌碗內，然後在下方裝上鎖緊螺帽。正確的安裝方式是使平坦的一面與攪拌碗的金屬部分齊平（螺帽帶有凸起邊緣和可見大寫「TB」的一面朝下/機器底部）。順時針轉動鎖緊螺帽和刀片，確保緊密貼合。
3. 攪拌碗蓋和攪拌碗未正確安裝。
4. 您聽到馬達運轉但刀片沒有轉動。
完全取下刀片組件，將攪拌碗和蓋子鎖定到位，然後再次測試攪拌功能。如果您看到柱子（刀片所在的位置）正常轉動，則您的刀片組件已變形。請聯絡我們以獲取更換零件。
如果柱子沒有轉動但您仍然聽到馬達聲音，則旋轉皮帶未與機器內部的滑輪接觸。
5. 馬達運轉不正常。
如果您的機器有電且可以蒸煮（但不能攪拌）
Babycook 零件不適合消毒。我們建議使用溫肥皂水手洗。
Babycook 料理機已組裝完成，可隨時使用。但是，BÉABA 建議您：
第一次使用前，基於衛生考量，請以 3 份水為單位，僅使用水，完成 3 次烹煮循環。然後使用溫肥皂水清潔碗和配件（刮刀、碗蓋、蒸籃、刀片、墊圈和攪拌蓋）。您的 Babycook 料理機現在可以使用了！
碗、籃子、蓋子和刮刀都可以在洗碗機的上層清洗。為了讓配件能夠使用最久，建議用溫肥皂水手洗（處理刀片時請小心，因為它非常鋒利）。
清潔刀片後，請確保墊圈和密封件已正確重新安裝。
切勿將產品浸入水中。要清潔 Babycook 本身，請拔掉機器插頭，然後用微濕的紙巾或濕巾清除機器上的多餘食物，然後用毛巾擦乾。
Babycook® 不僅能烹煮您的食物，還能將其加熱！
• 將 1 份水倒入加熱槽中。
• 將食物放入耐熱碗或 BÉABA 份量碗/容器中
• 將容器放入透明蒸籃中
• 鎖好碗和蓋子，然後啟動蒸煮循環
• 當聲音提示循環結束（烹煮完成）時，請小心地用乾布取出容器（容器本身和殘留的水會非常燙）
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以獲得均勻的溫度。
1. 蒸汽加熱儲水槽積垢過多。請定期為您的產品除垢，以避免水箱中積聚水垢。請閱讀有關除垢的文章。
2. 蒸汽加熱隔間中的水不足。在蒸汽加熱隔間中加入適量的水（水應注入水箱而不是碗中）。
3. 碗中的食物過多，沒有足夠的空間讓蒸汽循環並將食物完全煮熟。減少碗中的食物量和/或再次運行蒸煮週期。
Babycook® 不只可以烹煮食物，還可以解凍！
• 將兩份量水倒入加熱容器中。
• 將食物放入耐熱碗或 Beaba 分隔儲存盒或容器中
• 將容器放入透明蒸籃中
• 鎖上碗蓋，然後啟動蒸煮循環
• 當聲音提示循環結束時 (烹飪完成)，請小心地用乾布取出容器 (容器本身和殘留的水會很燙)
• 用隨附的刮刀攪拌內容物，以達到均勻的溫度。
打開蓋子。 取出烹飪籃，放入切好的食物（約 ½ 英吋方塊）。 根據您要蒸煮的食物類型，確定所需水量（請參閱說明書）。 使用烹飪碗量出水量（使用刻度 1-2-3）。 將碗邊緣靠在加熱儲水槽上緣，將水倒入儲水槽中。 將碗放到基座上，順時針轉動直至聽到咔嗒聲並且碗無法再轉動為止，以將其鎖定到位。 然後按壓鎖定臂上的橡膠箭頭，直至聽到其鎖定到位的咔嗒聲，以將蓋子鎖定到位。 插上電器插頭，然後按下圓形蒸煮按鈕。 烹飪循環開始時會發出燈光和聲音信號。 烹飪完成時，會聽到聲音信號並顯示蒸汽符號。
攪拌杯是由Tritan®材質製成。蒸籃是由透明的聚丙烯製成。所有這些組件均不含雙酚A、不含鉛，也不含塑化劑。
洩漏可能由多種問題引起。最好逐一檢查，以確保您的產品正常運作。
1. 檢查墊圈，確保其正確組裝在刀片下方。墊圈的薄邊應接觸碗的金屬部分。請觀看本文中的影片，以確保您的墊圈已正確連接到刀片和碗。https://www.youtube.com/watch?v=Zp9cB8qZwzE&t=2s
如果刀片下方沒有墊圈，或者墊圈磨損或撕裂。您必須更換墊圈。請使用產品隨附的備用墊圈。
2. 碗破裂或損壞。
3. 蒸汽儲存器外部的矽膠噴嘴與碗蓋之間存在明顯的間隙，導致部分蒸汽逸出，在機殼上形成水滴。如果逸出過多水分，請更換碗。然而，一些水滴是正常的。
4. 刀片上沒有螺帽。重新安裝螺帽。將螺帽的平面與碗的金屬部分接觸並逆時針旋轉，正確地固定螺帽。如果您的鎖定螺帽遺失，
如果您遇到上述問題，請聯絡我們的售後團隊訂購零件。
1. 碗蓋和碗沒有正確安裝。請逆時針轉動碗和碗蓋直到聽到咔噠聲，將其鎖定。此時電器會完全接合。
2. 發熱元件或其他電氣元件發生故障。
產品保固兩年，涵蓋所有製造缺陷。請保留您的購買證明兩年，以確保我們能妥善處理任何製造缺陷。本保固適用於正常使用情況，並遵循產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損（例如：副食品調理機刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、餐椅坐墊等）造成的損壞除外。
當密封圈清潔得當（不適用於洗碗機）且安裝正確時，無需更換。然而，密封圈會隨著時間及使用而磨損，因此每次使用 Babycook® 時，請檢查其是否仍能正常密封。您可透過聯絡我們 contactasia@beaba.com 或聯絡當地經銷商訂購備用零件。
Milkeo Plus
1. 產品未插電，解決方法：請插上產品插頭
2. 電源按鈕已關閉，解決方法：請按下電源按鈕
1. 產品自動或手動進入鎖定模式
• 按下解鎖按鈕解鎖產品
2. 水箱中水量不足，且水量圖示緩慢閃爍
• 向水箱加水
3. 混合部件安裝不正確或未安裝
• 重新安裝混合部件並確保其安裝到位
4. 水箱未安裝或安裝不正確
• 重新安裝水箱並確保其安裝到位
5. 水箱中的水過熱（>35°C），且溫度圖示閃爍
• 更換水箱中的水，確保水溫低於 35°C
1. 準備過程中水箱水量過低
• 為水箱加水
2. 準備過程中攪拌倉脫落
• 正確安裝攪拌倉
3. 在準備過程中，加熱系統中的溫度
超出輸入值。本產品將切換到
保護模式
• 按下熱水分配按鈕，設備將釋放水並自行恢復
1. 儲粉槽中沒有粉末或粉末不足
• 在儲粉槽中加入粉末
2. 儲粉槽安裝不正確
• 重新安裝儲粉槽
1. 分配器滾輪安裝不正確
• 重新安裝分配器滾輪
2. 儲液罐安裝不正確
• 重新安裝粉末儲液罐
1. 儲水槽溫度過高
• 往水箱中注入較冷的水
1. 水箱內沒有足夠的水。
• 重新注滿水箱。
2. 水箱未正確安裝。
• 將水箱牢固地重新安裝至機座上。
3. 水箱內的浮球感應器未正確安裝。
• 將水箱牢固地重新安裝至機座上。
1. 攪拌室的抽屜安裝不正確 / 攪拌室在抽屜中的位置不正確
• 重新正確放置抽屜及其攪拌隔層
產品校準不當
請聯絡客戶服務：contactasia@beaba.com
1. 奶粉類型設定不正確
• 請確認您的設定與我們網站上使用的奶粉一致：
https://www.beaba.com/en/footer-content-pages/milkeo-plus-information-milk.html
2. 奶粉儲存槽堵塞
• 奶粉儲存槽中的奶粉必須完全乾燥，請清除任何可能影響分配的奶粉殘留物
對於為新生兒或早產兒設計的小奶瓶，最好有父母的監督和精確的干預。 90毫升的奶瓶可用於餵食60毫升的奶瓶，但請務必
注意寶寶的需求
2 年保固範圍涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，在兩年保固期間內，以確保我們可以妥善處理任何製造瑕疵。此保固適用於正常使用以及遵守產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）造成的損壞除外。
多重乳品
我們建議的加熱時間僅供參考。所需的加熱時間會受到各種因素的影響，例如奶瓶材質、奶/水/食物的容量、室溫等。
• 請務必檢查奶/水/食物的溫度，以避免燙傷您的孩子。
• 如果奶瓶不夠熱，請將其放回電器中，然後重新啟動相同模式再次加熱，直到達到所需溫度。
另外也建議使用隔水加熱模式來溫熱母乳，因為溫和的加熱方式有助於保存母乳的營養。
建議母乳保溫不超過 30 分鐘。
是的。如果水乾了，產品會自動關機以防空燒（此時您無法透過按下電源鍵開啟溫奶器）。請在產品中加入足夠的水，然後按下電源鍵重新啟動。
建議每天換水並每 4 週清潔水垢。
是的，我們的設備尺寸足以容納市面上大多數品牌的奶瓶。
2 年保固範圍涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，在兩年保固期內，我們將能為任何製造瑕疵提供妥善的服務。此保固適用於正常使用情況，並遵守產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明。
本保固適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外（例如：食物調理機刀具、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）。
嬰兒奶粉
如果您選擇在 BabyMilk 中用袋子加熱母乳，我們建議您向袋子的製造商確認其是否可安全加熱。
使用 BabyMilk 消毒時，我們建議將旋鈕轉到「5」，這是最長的設定。
根據您要解凍的食物份量，我們建議將旋鈕轉到「5」。
BabyMilk 與幾乎所有奶瓶兼容。請注意，使用時應始終取下奶嘴，以便牛奶受熱盡可能均勻。我們始終建議在餵給寶寶之前等待一兩分鐘並搖勻牛奶。
不是，BabyMilk 靠電力運作，所以必須插電才能使用。
如果您不想每次使用 BabyMilk 時都重新加水，我們建議您將 BabyMilk 加水至 MAX 加水線。每次使用所需的水量取決於您要加熱的牛奶/食物量、牛奶/食物的起始溫度（冷凍、室溫等）。
BabyMilk 是 220V。
2 年保固範圍涵蓋所有製造瑕疵。請務必保留您的購買證明，在 2 年內我們將提供因製造瑕疵產生之任何適當服務。本保固應在正常使用並遵守產品隨附的各種資訊材料（說明書、包裝、數位媒體）或我們網站上公開提供的說明之情況下提供。
本保固適用於所有產品，但正常磨損造成的損壞除外（例如：Babycook 刀片、奶瓶奶嘴、彩繪裝飾、椅墊等）。
Zen SMART / 進階版 / Connect
干擾會影響訊號，或是接收器離攝影機太遠。請將攝影機和接收器從可能干擾訊號的 WiFi 裝置移開 / 使用應用程式從智慧型手機存取攝影機。
檢查接收器是否連接到相機。如果沒有，請先配對相機和接收器。
配對按鈕在攝影機的前方。按住按鈕 3 秒鐘，然後按照螢幕上的說明進行操作。(若要存取螢幕的配對畫面，請按顯示螢幕上的「選單」按鈕並選擇「管理攝影機」。)
您必須重新設定顯示器。請用針按一下顯示器上的重設按鈕，然後按住顯示器上的電源按鈕以重新啟動。
檢查 SD 卡是否正確插入。格式必須為 FAT32。
手機上的通知可能已停用。請檢查應用程式是否正在手機上執行，以及是否已啟用相應的通知。
自購買日起提供 2 年保固。在此期間，我們保證免費維修因材料缺陷或製造缺陷導致的任何故障。
本產品支援 micro-SD 卡（不隨附）。您可以直接透過攝影機的揚聲器播放預錄音樂並錄製影片。
您可以訂閱我們的 BEABA ZEN 雲端服務。
禪意之旅
請檢查嬰兒機是否已開啟電源，以及 LED 指示燈是否亮綠燈。請檢查父母機的天線是否已拉直。請檢查兩部裝置是否都在指定範圍內（戶外最遠 300 公尺）。
檢查相機是否已充滿電。如有需要，請為相機充電。
將監視器移近攝影機。攝影機或監視器可能太靠近金屬物品。其他電子產品可能會造成干擾。電池可能需要充電。
攝影機與螢幕靠得太近。螢幕音量可能過高。
將嬰兒端設備關閉再重新開啟。 將父母端設備關閉再重新開啟。 將螢幕移近攝影機。
自購買日起提供兩年保固。在此期間，我們保證免費維修任何因材料缺陷或製造缺陷導致的故障。
純粹禪意
• 確保兩個裝置都已開啟。
• 檢查電源轉接器與壁式電源插座以及裝置的連接。
• 更換電池和/或檢查電極方向
• 母機接收聲音。調高母機的音量，以確保您能聽到寶寶發出的聲音。
• 長閃爍：電池沒電。請更換電池或將裝置連接至電源。
• 短閃爍：超出最大範圍。請縮短嬰兒單元與父母單元之間的距離。
• 音量設定過低。按下 + 按鈕可調高音量。
• 自購買日起算 2 年保固。在此期間，我們保證免費維修任何因材料或製造缺陷造成的故障。
Zen Connect Mini
\請檢查 Wi-Fi 網路訊號是否穩定。如果否，建議您將裝置移近路由器，或重設裝置並重新將其新增至應用程式。
請在應用程式中刪除攝影機，按一下「新增」，然後按照步驟使用新的 Wi-Fi 網路重新新增攝影機。
請確認應用程式已在手機上執行，且提醒功能已啟用。同時，也請確認訊息通知和手機系統權限皆已開啟。
配對按鈕即是攝影機背面的重設按鈕。請按住 3 秒，並依照裝置螢幕上的指示操作。
請確保攝影機正常運作：攝影機上的指示燈應亮起。檢查 Wi-Fi 網路狀況是否良好，並重新啟動路由器。嘗試將攝影機移近路由器。在應用程式中刪除攝影機並重新新增。確認應用程式和韌體已更新至最新版本。
自購買日起提供 2 年保固服務。在此期間，我們確保免費維修因材料缺陷或製造缺陷導致的任何故障。
它支援 micro-SD 卡（未隨附），讓您可直接透過攝影機的擴音器播放預錄音樂及錄製影片。
您可以訂閱我們的 BEABA ZEN 雲端服務。
Zen Plus 2
請檢查嬰兒機是否已開啟，以及 LED 指示燈是否亮起綠燈。請檢查父母機的天線是否直立。請檢查兩部裝置是否在指定範圍內（室外最遠 300 公尺）。
檢查相機是否已充滿電。如有需要，請為相機充電。
將監視器移近攝影機。攝影機或監視器可能太靠近金屬物品。其他電子產品可能導致干擾。電池可能需要充電。
攝影機和監視器距離過近。監視器音量可能過高。
請將嬰兒監視器關閉再重新開啟。請將父母端顯示器關閉再重新開啟。請將監視器移近攝影機。
自購買日起提供兩年保固。在此期間，我們保證免費維修任何因材料或製造缺陷造成的故障。
已消毒並乾燥
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1. 設備未能完成完整的滅菌循環，水箱中沒有足夠的水。
• 按下重置顯示。向水箱中注入至少 120 毫升的水，然後重新啟動所需的循環。
自購買日起提供2年保固。在此期間內，若有任何因材料或製造瑕疵所導致的故障，我們保證免費維修。
